Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Nextamo. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
En estos Términos y Condiciones:
- "Nextamo", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Nextamo, con domicilio en Av. Mariscal López 2393, Asunción 1120, Paraguay.
- "Cliente", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios.
- "Servicios" se refiere a los servicios de planificación estratégica y consultoría empresarial proporcionados por Nextamo.
- "Sitio web" se refiere a nextamo.pro y todos sus subdominios.
3. Servicios Ofrecidos
Nextamo ofrece servicios de planificación estratégica empresarial, que incluyen pero no se limitan a:
- Diagnóstico estratégico empresarial
- Formulación de planes estratégicos
- Implementación y seguimiento de estrategias
- Evaluación y ajuste de planes estratégicos
- Consultoría especializada en estrategia empresarial
4. Proceso de Contratación
Para contratar nuestros servicios, deberá seguir el proceso establecido en nuestro sitio web o ponerse en contacto directo con nuestro equipo. La contratación quedará formalizada mediante la firma de un contrato específico que detallará el alcance de los servicios, plazos y condiciones económicas.
5. Derechos y Obligaciones del Cliente
Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa para el desarrollo de los servicios.
- Colaborar activamente en el proceso de planificación estratégica.
- Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
- Respetar la propiedad intelectual de Nextamo sobre las metodologías, herramientas y documentos utilizados.
- Mantener la confidencialidad sobre la información estratégica proporcionada.
6. Derechos y Obligaciones de Nextamo
Nextamo se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la mayor diligencia y profesionalidad.
- Mantener la confidencialidad sobre la información del cliente.
- Respetar los plazos acordados para la entrega de resultados.
- Proporcionar asesoramiento objetivo y basado en datos.
- Adaptar los servicios a las necesidades específicas del cliente.
7. Política de Pagos
Los servicios de Nextamo seguirán el siguiente esquema de pagos:
- Un anticipo del 40% al inicio del proyecto.
- Un 30% al alcanzar el 50% del avance del proyecto.
- El 30% restante a la entrega final de los resultados.
Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada en el contrato o factura correspondiente.
8. Política de Cancelación
En caso de cancelación por parte del cliente:
- Si la cancelación se produce antes del inicio del proyecto, se reembolsará el 70% del anticipo.
- Si la cancelación se produce durante el desarrollo del proyecto, se facturarán las horas de trabajo ya realizadas más un 20% en concepto de gastos administrativos.
Nextamo se reserva el derecho de cancelar un servicio si el cliente incumple sus obligaciones contractuales, sin que esto implique la devolución de los importes ya abonados.
9. Propiedad Intelectual
Toda la información, metodologías, herramientas y documentos utilizados por Nextamo en la prestación de sus servicios son propiedad intelectual de Nextamo. Los resultados específicos generados para el cliente (planes estratégicos, análisis, recomendaciones) pasarán a ser propiedad del cliente una vez completado el pago total del servicio.
El cliente no podrá reproducir, distribuir o comercializar las metodologías propias de Nextamo sin autorización expresa.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la prestación de los servicios. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.
11. Limitación de Responsabilidad
Nextamo proporciona asesoramiento estratégico basado en análisis profesionales y las mejores prácticas del sector, pero no puede garantizar resultados específicos que dependen de múltiples factores externos e internos de la empresa cliente.
La responsabilidad de Nextamo quedará limitada al importe total abonado por el cliente por los servicios contratados.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nextamo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para contratos en curso, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo acuerdo expreso entre las partes.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de los servicios se someterá a los tribunales de Asunción, Paraguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +595 21 207 000
- Dirección: Av. Mariscal López 2393, Asunción 1120, Paraguay
Última actualización: Junio 2025